नियम और शर्तें

बकिंघमशायर हेल्थकेयर एनएचएस ट्रस्ट (बीएचटी) की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी बकिंघमशायर हेल्थकेयर प्रोजेक्ट्स लिमिटेड (बीएचपीएल) निजी रोगियों का स्वागत करती है और ट्रस्ट के भीतर सभी रोगियों और सेवाओं के लाभ के लिए उत्पन्न आय का उपयोग करती है।

बीपीएचसी बकिंघमशायर एनएचएस ट्रस्ट सूचना शासन नीति (बीएचटी पोल 051) में उल्लिखित डिजिटल नियमों और शर्तों का पालन करता है।

The objective of this policy is to ensure there is a robust governance framework for information management pertaining to www.bphc.co.uk. This policy will outline the website’s intention to manage information while preserving the confidentiality, integrity, security and accessibility of data and processing systems.

This policy applies to all digital data and information systems pertaining to www.bphc.co.uk and associated information systems, networks, applications and staff employed or working on behalf of Buckinghamshire Private Healthcare.

व्यक्तियों को अपने डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में सूचित करने का अधिकार है, जो जीडीपीआर के तहत एक महत्वपूर्ण पारदर्शिता आवश्यकता है। यह हमारे प्रसंस्करण और गोपनीयता नोटिस के प्रावधान से पूरा होता है जो हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाता है कि वेबसाइट में निहित जानकारी सटीक और पूर्ण दोनों है। बीपीएचसी वेबसाइट, या उन साइटों तक निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं दे सकता है जिनसे यह लिंक हो सकता है। बीपीएचसी सूचना तक पहुंच की कमी या टूटे हुए लिंक से उत्पन्न किसी भी नुकसान, व्यवधान या क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा।

कुकी एक छोटी सी सरल फ़ाइल है जिसे इस वेबसाइट के पृष्ठों के साथ भेजा जाता है और उपयोगकर्ता के ब्राउज़र द्वारा उनके कंप्यूटर या किसी अन्य डिवाइस की हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत किया जाता है। इसमें संग्रहीत जानकारी को बीपीएचसी सर्वर या बाद की यात्रा के दौरान संबंधित तीसरे पक्ष के सर्वर को वापस किया जा सकता है।

ट्रैकिंग कुकीज़ कुकीज़ या स्थानीय भंडारण का कोई अन्य रूप है, जिसका उपयोग विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाने या इस वेबसाइट पर या समान विपणन उद्देश्यों के लिए कई वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता को ट्रैक करने के लिए किया जाता है।

सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए, बीपीएचसी डिवाइस जानकारी को संग्रहीत करने और / या एक्सेस करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करेगा। इन तकनीकों के लिए सहमति देने से बीपीएचसी को इस साइट पर ब्राउज़िंग व्यवहार या अद्वितीय आईडी जैसे डेटा को संसाधित करने की अनुमति मिल जाएगी। सहमति नहीं देना या सहमति वापस लेना, कुछ विशेषताओं और कार्यों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।

कुछ कुकीज़ यह सुनिश्चित करती हैं कि वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम करते हैं और उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं ज्ञात रहती हैं। कार्यात्मक कुकीज़ रखकर, बीपीएचसी उपयोगकर्ता के लिए वेबसाइट पर जाना आसान बनाता है। इस तरह, उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर जाने पर बार-बार एक ही जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।

BPHC उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट अनुभव को अनुकूलित करने के लिए सांख्यिकी कुकीज़ का उपयोग करता है। इन आंकड़ों के साथ कुकीज़ बीपीएचसी वेबसाइट के उपयोग में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम है।

उपयोगकर्ता को कुकीज़ को स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से हटाने के लिए अपने इंटरनेट ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए स्वागत है। वे यह भी निर्दिष्ट कर सकते हैं कि कुछ कुकीज़ नहीं रखी जा सकती हैं।

यदि सभी कुकीज़ अक्षम हैं तो वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर सकती है। यदि उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को हटाता है, तो उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट का उपयोग करने के लिए लौटने पर सहमति के बाद उन्हें फिर से रखा जाएगा।

वेबसाइट वुफू और सर्वे मंकी द्वारा समर्थित है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता नीतियों को वेबसाइट पर लिंक के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। वुफू और सर्वे मंकी दोनों संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा स्टोर करते हैं और वूफू Google Analytics ट्रैकर्स का उपयोग करते हैं जो वेबसाइट के उन क्षेत्रों को प्रतिक्रिया देते हैं जिन्हें एक्सेस किया गया है। उपयोगकर्ता के पास विकल्प है कि यदि वे चाहें तो इन्हें अस्वीकार और अक्षम कर सकते हैं।

बीएचपीसी की एक प्रमुख प्राथमिकता यह है कि अधिक से अधिक रोगी वेबसाइट तक पहुंचने और उपयोग करने में सक्षम हों। ऐसा होने के लिए, वेबसाइट में नेविगेशन में आसानी को सक्षम करने के लिए कई एक्सेसिबिलिटी विकल्प हैं। उपयोगकर्ता को सक्षम होना चाहिए:

• पृष्ठ का चयनित भाषा में अनुवाद करें (6 की श्रेणी)
• रंग, कंट्रास्ट स्तर और फ़ॉन्ट बदलें
• अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप साइट विकल्पों को सरल और / या अनुकूलित करें ताकि स्क्रीन केवल मुख्य पाठ प्रदर्शित करे।
• समस्याओं के बिना 300% तक ज़ूम इन करें
• स्क्रीन रीडर का उपयोग करके अधिकांश वेबसाइट सुनें और आवाज की गति को अनुकूलित करने में सक्षम हों।
• केवल एक कीबोर्ड का उपयोग करके अधिकांश वेबसाइट को नेविगेट करें

कृपया हमसे संपर्क करें यदि आप इस वेबसाइट का उपयोग करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

वेबसाइट व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत या कैप्चर नहीं करती है (रेफरल या सबमिशन फॉर्म पर स्पष्ट रूप से कहा गया है) लेकिन ट्रैफ़िक को मापने और वेबसाइट में सुधार करने में मदद करने के लिए विभिन्न कुकीज़ का उपयोग करती है।

वेबसाइट केवल व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, अस्पताल नंबर, एनएचएस नंबर या ईमेल पता रिकॉर्ड करेगी यदि उपयोगकर्ता द्वारा बीपीएचसी को स्वेच्छा से भेजा जाता है (उदाहरण के लिए ‘पूछताछ करें’ फॉर्म के माध्यम से)। ऐसी जानकारी को निजी और गोपनीय माना जाएगा।

वेबसाइट वुफू और सर्वे मंकी द्वारा समर्थित है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता नीतियों को वेबसाइट पर लिंक के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। वुफू और सर्वे मंकी दोनों संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा स्टोर करते हैं और वूफू Google Analytics ट्रैकर्स का उपयोग करते हैं जो वेबसाइट के उन क्षेत्रों को प्रतिक्रिया देते हैं जिन्हें एक्सेस किया गया है। उपयोगकर्ता के पास विकल्प है कि यदि वे चाहें तो इन्हें अस्वीकार और अक्षम कर सकते हैं।

हम अनुरोध करते हैं कि, जहां भी संभव हो, आप अपनी नियुक्ति रद्द करने की आवश्यकता के बारे में जितना संभव हो उतना नोटिस दें। यदि आप रद्द नहीं करते हैं और इसलिए अपनी नियुक्ति के लिए पहुंचने में विफल रहते हैं, तो भी आपसे शुल्क लिया जा सकता है। इसी तरह, यदि आप अपॉइंटमेंट के 24 घंटे के भीतर रद्द करते हैं तो यह क्लिनिशियन से शुल्क ले सकता है। यह पूरी तरह से चिकित्सक की अपनी रद्दीकरण नीतियों पर निर्भर करेगा; इसके लिए बकिंघमशायर प्राइवेट हेल्थकेयर द्वारा आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।

बकिंघमशायर प्राइवेट हेल्थकेयर बकिंघमशायर एनएचएस ट्रस्ट की शिकायत नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करता है। हम हमेशा किसी भी टिप्पणी या शिकायत का स्वागत करते हैं और पूछते हैं कि आप सीधे निजी रोगी टीम को लिखें: z.jackson4@nhs.net

निजी रोगी टीम का एक सदस्य आपसे बात करने में प्रसन्न होगा और यदि आवश्यक हो, तो आपकी ओर से इस मुद्दे की जांच की प्रक्रिया शुरू कर सकता है।

वेबसाइट में नियमों और शर्तों के भीतर, बकिंघमशायर एनएचएस ट्रस्ट द्वारा पालन किए जाने वाले वर्तमान कोविड-19 मार्गदर्शन का विवरण होगा और इसलिए बीपीएचसी द्वारा अनुसरण किया जाएगा।