Skip to main content

ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਪਾਲਿਸੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ

ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਸ ਲਿਮਟਿਡ (ਬੀਐਚਪੀਐਲ), ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਐਨਐਚਐਸ ਟਰੱਸਟ (ਬੀਐਚਟੀ) ਦੀ ਪੂਰੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਨਿੱਜੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਟਰੱਸਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਆਮਦਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਐਨਐਚਐਸ ਟਰੱਸਟ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਗਵਰਨੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ (ਬੀਐਚਟੀ ਪੋਲ 051) ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਦੇਸ਼

The objective of this policy is to ensure there is a robust governance framework for information management pertaining to www.bphc.co.uk. This policy will outline the website’s intention to manage information while preserving the confidentiality, integrity, security and accessibility of data and processing systems.

ਸਕੋਪ

This policy applies to all digital data and information systems pertaining to www.bphc.co.uk and associated information systems, networks, applications and staff employed or working on behalf of Buckinghamshire Private Healthcare.

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਧਿਕਾਰ

ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜੀਡੀਪੀਆਰ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਦੋਵੇਂ ਹੈ। BPHC ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਈਟਾਂ ਤੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਇਹ ਲਿੰਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। BPHC ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਂ ਟੁੱਟੇ ਲਿੰਕਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਵਿਘਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕੂਕੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਇੱਕ ਕੂਕੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਸਧਾਰਣ ਫਾਈਲ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਪੰਨਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਹਾਰਡ ਡਰਾਈਵ ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਦੀ ਫੇਰੀ ਦੌਰਾਨ BPHC ਸਰਵਰਾਂ ਜਾਂ ਸਬੰਧਿਤ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਸਰਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ / ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼ ਕੂਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਰੂਪ ਹਨ, ਜੋ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਇਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਈ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ‘ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, BPHC ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣ ਨਾਲ ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਨੂੰ ਇਸ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਵਿਵਹਾਰ ਜਾਂ ਵਿਲੱਖਣ ਆਈਡੀ ਵਰਗੇ ਡੇਟਾ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲੇਗੀ। ਸਹਿਮਤੀ ਨਾ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਨਾ ਲੈਣਾ, ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ‘ਤੇ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੁਝ ਕੁਕੀਜ਼ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਜਾਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੂਕੀਜ਼ ਰੱਖ ਕੇ, ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਇਕੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅੰਕੜਾ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਾਲ ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਚ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ.

ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂ ਹੱਥੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ. ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੁਝ ਕੁਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ।

ਜੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ ਤਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ। ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ.

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵੂਫੂ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਮੰਕੀ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਲਿੰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੂਫੂ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਮੰਕੀ ਦੋਵੇਂ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੂਫੂ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟਰੈਕਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੇ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਬਿਆਨ

ਬੀਐਚਪੀਸੀ ਦੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਰੀਜ਼ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਲਈ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਕੋਲ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੀ ਅਸਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਵਿਕਲਪ ਹਨ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

  • ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਚੁਣੀ ਹੋਈ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ (6 ਦੀ ਰੇਂਜ)
  • ਰੰਗ, ਕੰਟ੍ਰਾਸਟ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਫੌਂਟ ਬਦਲੋ
  • ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਈਟ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਕ੍ਰੀਨ ਕੇਵਲ ਮੁੱਖ ਪਾਠ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇ
  • ਬਿਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ 300٪ ਤੱਕ ਜ਼ੂਮ ਇਨ ਕਰੋ
  • ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੀਡਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋ
  • ਸਿਰਫ ਕੀਬੋਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਕੈਪਚਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ (ਜਿੱਥੇ ਰੈਫਰਲ ਜਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਪਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਿਰਫ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਹਸਪਤਾਲ ਨੰਬਰ, ਐਨਐਚਐਸ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੇਗੀ ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ‘ਇੱਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰੋ’ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ)। ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵੂਫੂ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਮੰਕੀ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਲਿੰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੂਫੂ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਮੰਕੀ ਦੋਵੇਂ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੂਫੂ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟਰੈਕਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੇ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਨੋਟਿਸ ਦਿਓ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਾਸਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਫੀਸ ਵਸੂਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਸ ਲਈ ਕਲੀਨਿਸ਼ੀਅਨ ਤੋਂ ਫੀਸ ਵਸੂਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਲੀਨਿਕੀ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ; ਇਸ ਲਈ ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਐਨਐਚਐਸ ਟਰੱਸਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿੱਪਣੀ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਮਰੀਜ਼ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲਿਖੋ: z.jackson4@nhs.net

ਨਿੱਜੀ ਮਰੀਜ਼ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ, ਜੇ ਲੋੜ ਪਈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੋਵਿਡ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਬਕਿੰਘਮਸ਼ਾਇਰ ਐਨਐਚਐਸ ਟਰੱਸਟ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਬੀਪੀਐਚਸੀ ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਈ ਗਈ ਮੌਜੂਦਾ ਕੋਵਿਡ -19 ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਵੇਗੀ।