Skip to main content

விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும்

கொள்கை அறிக்கை

பக்கிங்காம்ஷைர் ஹெல்த்கேர் என்ஹெச்எஸ் அறக்கட்டளையின் (பிஹெச்டி) முற்றிலும் சொந்தமான துணை நிறுவனமான பக்கிங்ஹாம்ஷைர் ஹெல்த்கேர் புராஜெக்ட்ஸ் லிமிடெட் (பி.எச்.பி.எல்) தனியார் நோயாளிகளை வரவேற்கிறது மற்றும் அறக்கட்டளைக்குள் உள்ள அனைத்து நோயாளிகள் மற்றும் சேவைகளின் நன்மைக்காக உருவாக்கப்படும் வருவாயைப் பயன்படுத்துகிறது.

பக்கிங்ஹாம்ஷைர் என்.எச்.எஸ் அறக்கட்டளை தகவல் ஆளுமைக் கொள்கையில் (பி.எச்.டி போல் 051) கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள டிஜிட்டல் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை பி.பி.எச்.சி முடிந்தவரை பின்பற்றுகிறது.

செயல்நோக்கம்

The objective of this policy is to ensure there is a robust governance framework for information management pertaining to www.bphc.co.uk. This policy will outline the website’s intention to manage information while preserving the confidentiality, integrity, security and accessibility of data and processing systems.

நோக்கம்

This policy applies to all digital data and information systems pertaining to www.bphc.co.uk and associated information systems, networks, applications and staff employed or working on behalf of Buckinghamshire Private Healthcare.

தனிநபர் உரிமைகள்

தனிநபர்களுக்கு அவர்களின் தரவு சேகரிப்பு மற்றும் பயன்பாடு குறித்து தெரிவிக்க உரிமை உள்ளது, இது ஜி.டி.பி.ஆரின் கீழ் ஒரு முக்கிய வெளிப்படைத்தன்மை தேவையாகும். இது எங்கள் வலைத்தளத்தில் கிடைக்கும் எங்கள் செயலாக்க மற்றும் தனியுரிமை அறிவிப்புகளின் ஏற்பாடு மூலம் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறது.

வலைத்தள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

இணையதளத்தில் உள்ள தகவல்கள் துல்லியமாகவும், முழுமையாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்ய அனைத்து முயற்சிகளும் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. பிபிஹெச்சி வலைத்தளம் அல்லது அது இணைக்கக்கூடிய தளங்களுக்கு தடையற்ற அணுகலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது. தகவல் அணுகல் இல்லாமை அல்லது உடைந்த இணைப்புகளிலிருந்து எழும் எந்தவொரு இழப்பு, இடையூறு அல்லது சேதத்திற்கும் பிபிஹெச்சி பொறுப்பேற்காது.

இணையதள குக்கீ பயன்பாடு

குக்கீ என்பது ஒரு சிறிய எளிய கோப்பு ஆகும், இது இந்த வலைத்தளத்தின் பக்கங்களுடன் அனுப்பப்பட்டு பயனரின் உலாவியால் அவர்களின் கணினி அல்லது மற்றொரு சாதனத்தின் வன்வட்டில் சேமிக்கப்படுகிறது. அதில் சேமிக்கப்படும் தகவல்கள் BPHC சேவையகங்களுக்கு அல்லது அடுத்தடுத்த வருகையின் போது தொடர்புடைய மூன்றாம் தரப்பினரின் சேவையகங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படலாம்.

சந்தைப்படுத்தல் / கண்காணிப்பு குக்கீகள் என்பது குக்கீகள் அல்லது வேறு எந்த வகையான உள்ளூர் சேமிப்பகமாகும், இது விளம்பரங்களைக் காண்பிக்க பயனர் சுயவிவரங்களை உருவாக்க அல்லது இந்த வலைத்தளத்தில் அல்லது இதே போன்ற சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக பல வலைத்தளங்களில் பயனரைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுகிறது.

சிறந்த அனுபவங்களை வழங்க, சாதன தகவலை சேமிக்க மற்றும் / அல்லது அணுக BPHC குக்கீகளைப் பயன்படுத்தும். இந்த தொழில்நுட்பங்களுக்கு ஒப்புதல் அளிப்பது இந்த தளத்தில் உலாவல் நடத்தை அல்லது தனித்துவமான ஐடிகள் போன்ற தரவை செயலாக்க பிபிஹெச்சியை அனுமதிக்கும். ஒப்புதல் அளிக்காதது அல்லது திரும்பப் பெறுவது, சில அம்சங்களையும் செயல்பாடுகளையும் மோசமாக பாதிக்கலாம்.

சில குக்கீகள் வலைத்தளத்தின் சில பகுதிகள் சரியாக செயல்படுவதையும் பயனர் விருப்பத்தேர்வுகள் அறியப்படுவதையும் உறுதி செய்கின்றன. செயல்பாட்டு குக்கீகளை வைப்பதன் மூலம், பிபிஹெச்சி பயனர் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடுவதை எளிதாக்குகிறது. இந்த வழியில், பயனர் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போது அதே தகவலை மீண்டும் மீண்டும் உள்ளிட வேண்டியதில்லை.

பயனர்களுக்கான வலைத்தள அனுபவத்தை மேம்படுத்த பிபிஹெச்சி புள்ளிவிவர குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறது. இந்த புள்ளிவிவரங்கள் மூலம் பிபிஹெச்சி வலைத்தளத்தின் பயன்பாட்டில் நுண்ணறிவுகளைப் பெற முடியும்.

குக்கீகளை தானாகவோ அல்லது கைமுறையாகவோ நீக்க பயனர் தங்கள் இணைய உலாவியைப் பயன்படுத்த வரவேற்கப்படுகிறார். சில குக்கீகள் வைக்கப்படாது என்பதையும் அவர்கள் குறிப்பிடலாம்.

அனைத்து குக்கீகளும் முடக்கப்பட்டிருந்தால் வலைத்தளம் சரியாக வேலை செய்யாமல் போகலாம். பயனர் தங்கள் உலாவியில் உள்ள குக்கீகளை நீக்கினால், பயனர் வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தத் திரும்பும்போது ஒப்புதலுக்குப் பிறகு அவை மீண்டும் வைக்கப்படும்.

இந்த வலைத்தளம் வூஃபூ மற்றும் சர்வே குரங்கு ஆகியவற்றால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. இரண்டு தள தனியுரிமைக் கொள்கைகளையும் வலைத்தளத்தில் உள்ள இணைப்புகள் மூலம் அணுகலாம். வூஃபூ மற்றும் சர்வே மங்கி இரண்டும் அமெரிக்காவில் தரவைச் சேமிக்கின்றன, மேலும் வூஃபூ கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் டிராக்கர்களைப் பயன்படுத்துகிறது, அவை அணுகப்பட்ட வலைத்தளத்தின் பகுதிகளைப் பிரதிபலிக்கின்றன. பயனர் விரும்பினால் இவற்றை மறுக்கவும் முடக்கவும் விருப்பம் உள்ளது.

அணுகல் தன்மை அறிக்கை

பி.எச்.பி.சியின் ஒரு முக்கிய முன்னுரிமை என்னவென்றால், பல நோயாளிகள் முடிந்தவரை வலைத்தளத்தை அணுகவும் பயன்படுத்தவும் முடியும். இது நடப்பதற்காக, வழிசெலுத்தலை எளிதாக்க வலைத்தளத்தில் பல அணுகல் விருப்பங்கள் உள்ளன. பயனர் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய முடியும்:

  • பக்கத்தை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மொழிக்கு மொழிபெயர்க்கவும் (வரம்பு 6)
  • வண்ணங்கள், முரண்பாடு நிலைகள் மற்றும் எழுத்துருக்களை மாற்றவும்
  • உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தள விருப்பங்களை எளிமைப்படுத்தவும் / அல்லது தனிப்பயனாக்கவும், இதனால் திரை பிரதான உரையை மட்டுமே காண்பிக்கும்
  • சிக்கல்கள் இல்லாமல் 300% வரை ஜூம் செய்யுங்கள்
  • ஸ்கிரீன் ரீடரைப் பயன்படுத்தி பெரும்பாலான வலைத்தளத்தைக் கேளுங்கள் மற்றும் குரல் வேகத்தைத் தனிப்பயனாக்க முடியும்
  • ஒரு விசைப்பலகையைப் பயன்படுத்தி வலைத்தளத்தின் பெரும்பகுதியை வழிநடத்தவும்

இந்த வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தி சிக்கல்களை நீங்கள் சந்தித்தால் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

வலைத்தள தனியுரிமை மற்றும் தரவு பாதுகாப்பு

வலைத்தளம் தனிப்பட்ட தகவல்களை சேமிக்காது அல்லது கைப்பற்றாது (பரிந்துரை அல்லது சமர்ப்பிப்பு படிவங்களில் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள இடங்களைத் தவிர) ஆனால் போக்குவரத்தை அளவிடவும் வலைத்தளத்தில் மேம்பாடுகளைச் செய்யவும் உதவும் பல்வேறு குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறது.

பயனர் பிபிஹெச்சிக்கு தன்னார்வமாக முன்வந்தால் பெயர், முகவரி, மருத்துவமனை எண், என்ஹெச்எஸ் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரி போன்ற தனிப்பட்ட தகவல்களை மட்டுமே வலைத்தளம் பதிவு செய்யும் (எடுத்துக்காட்டாக ‘ஒரு விசாரணையை உருவாக்கு’ படிவம் மூலம்). அத்தகைய தகவல்கள் தனிப்பட்டதாகவும் இரகசியமானதாகவும் கருதப்படும்.

இந்த வலைத்தளம் வூஃபூ மற்றும் சர்வே குரங்கு ஆகியவற்றால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. இரண்டு தள தனியுரிமைக் கொள்கைகளையும் வலைத்தளத்தில் உள்ள இணைப்புகள் மூலம் அணுகலாம். வூஃபூ மற்றும் சர்வே மங்கி இரண்டும் அமெரிக்காவில் தரவைச் சேமிக்கின்றன, மேலும் வூஃபூ கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் டிராக்கர்களைப் பயன்படுத்துகிறது, அவை அணுகப்பட்ட வலைத்தளத்தின் பகுதிகளைப் பிரதிபலிக்கின்றன. பயனர் விரும்பினால் இவற்றை மறுக்கவும் முடக்கவும் விருப்பம் உள்ளது.

குறுக்குக் கோடிடுதல்

முடிந்தவரை, உங்கள் சந்திப்பை ரத்து செய்வதற்கான தேவையை முடிந்தவரை அறிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். நீங்கள் ரத்து செய்யாவிட்டால், எனவே உங்கள் சந்திப்புக்கு வரத் தவறினால், உங்களிடம் இன்னும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம். அதேபோல், சந்திப்பு நடந்த 24 மணி நேரத்திற்குள் நீங்கள் ரத்து செய்தால், இது மருத்துவரிடமிருந்து கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம். இது முற்றிலும் மருத்துவரின் சொந்த ரத்து கொள்கைகளைப் பொறுத்தது; இதற்காக பக்கிங்ஹாம்ஷைர் பிரைவேட் ஹெல்த்கேர் உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்காது.

புகார் செயல்முறை

பக்கிங்ஹாம்ஷைர் தனியார் ஹெல்த்கேர் பக்கிங்ஹாம்ஷைர் என்.எச்.எஸ் அறக்கட்டளையின் புகார்கள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுகிறது. எந்தவொரு கருத்து அல்லது புகாரையும் நாங்கள் எப்போதும் வரவேற்கிறோம், மேலும் நீங்கள் தனிப்பட்ட நோயாளி குழுவுக்கு நேரடியாக எழுதுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்: z.jackson4@nhs.net

தனியார் நோயாளி குழுவின் ஒரு உறுப்பினர் உங்களுடன் பேசுவதில் மகிழ்ச்சியடைவார், தேவைப்பட்டால், உங்கள் சார்பாக பிரச்சினையை விசாரிக்கும் செயல்முறையைத் தொடங்கலாம்.

கோவிட் வழிகாட்டல்கள்

பக்கிங்ஹாம்ஷைர் என்.எச்.எஸ் அறக்கட்டளை பின்பற்றும் தற்போதைய கோவிட் -19 வழிகாட்டுதல்களை விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்குள் வலைத்தளம் விவரிக்கும், எனவே பி.பி.எச்.சி.